Il processo di valutazione delle aree di miglioramento: il continuous improvement delle risorse umane

In un processo di valutazione di una persona, sia che questo venga fatto nella fase di selezione, sia che sia invece parte di un momento di confronto interno, è molto importante porre l’attenzione sulle aree di miglioramento. Questa affermazione potrebbe sembrare ovvia, tuttavia, soprattutto quando la valutazione fatta è estremamente positiva il rischio è quello di non dare il giusto peso alle aree di miglioramento.

Le aree di miglioramento in un processo di selezione

Se consideriamo un processo di selezione, capire dove la persona ha delle mancanze mette il potenziale datore di lavoro nella condizione di offrire alla persona che si vuole assumere un ruolo e/o un percorso di crescita coerente con le aspettative.

Il massimo risultato si otterrebbe nel momento in cui il candidato abbia consapevolezza di quelle che potrebbero essere delle aree di miglioramento future.

Come si può indagare questo aspetto durante i colloqui di selezione?

Innanzitutto, preparando bene il terreno: leggere attentamente il curriculum, cercare informazioni sulle precedenti aziende e fare al momento opportuno e con le dovute autorizzazioni una verifica di referenze professionali.

Successivamente, durante l’incontro chiedere alla persona di fornire un proprio riscontro sulla propria prestazione lavorativa o su determinate situazioni e allo stesso tempo stimolare delle soluzioni alternative a quelle applicate.

Nel corso delle interviste è importante valutare anche le attitudini del candidato attraverso domande sulle sue motivazioni, la sua flessibilità e la sua capacità di adattarsi a situazioni cambianti.

Al termine del processo di selezione allegare all’offerta economica un piano d’azione condiviso con obiettivi e scadenze fissate sulla base di una valutazione oggettiva delle aree sulle quali lavorare.

Una volta che la persona è entrata a far parte dell’organico dell’azienda, è importante che la valutazione delle aree di miglioramento sia un processo regolare e continuo, in modo da permettere al dipendente di crescere costantemente e di raggiungere il massimo delle proprie potenzialità. Inoltre, è importante che la valutazione sia fatta in maniera equa e imparziale, e che sia basata su dati concreti e oggettivi.

Il processo di miglioramento di un dipendente dell’azienda

Quanto detto all’inizio deve essere applicato anche ai dipendenti già in forza: inoltre è importante prevedere un follow up con i nuovi assunti dopo 6-12-18 mesi per comprendere se e come il piano d’azione si stia realizzando.

Per aiutare un dipendente a colmare dei gap nel suo profilo professionale si possono adottare strategie diverse.

Prima di tutto creare un’abitudine al feedback fra colleghi e non solo fra manager e collaboratore. Questo permette sia al diretto interessato si all’Azienda di avere punti di vista diversi e quindi di poter comprendere meglio dove e come effettivamente migliorare.

In secondo luogo utilizzare uno strumento di valutazione sia in fase di selezione che di valutazione interna per valutare il percorso che la persona sta facendo in modo univoco e oggettivo.

Infine, analizzare i risultati portati e fornire continui feedback è l’elemento che permette di realizzare la crescita della persona all’interno del contesto.

In conclusione, volendo applicare la definizione di continuous improvement anche alle risorse umane la scelta di uno strumento di valutazione che “segua” il processo di miglioramento di una persona dalla sua assunzione e per tutta la permanenza in azienda è un passaggio indispensabile per strutturare un processo efficace e soddisfacente.

Oktopous s.r.l.

La credibilità dell’azienda nella crescita di nuovi leader

La credibilità di un’azienda si misura anche dalla sua capacità di far emergere internamente i suoi nuovi leader. Oggi, un’azienda è valutata non solo in base al suo successo finanziario ma anche in base alla sua capacità di sviluppare le leadership interne.

Coltivare la leadership

Una leadership forte e competente è un fattore chiave per la crescita e lo sviluppo di un’azienda. Una leadership forte ed efficace può aiutare un’impresa a raggiungere i propri obiettivi e a soddisfare i bisogni dei clienti. Ci sono diversi modi per far emergere le leadership interne in un’azienda. Prima di tutto, le aziende devono riconoscere che la leadership non è qualcosa che può essere imposto, ma che deve essere coltivato.

Identificare, sostenere e incoraggiare i Leader

L’azienda deve essere in grado di identificare i potenziali leader all’interno della propria organizzazione. Una volta identificati, questi potenziali leader devono essere sostenuti con risorse e incentivi. In secondo luogo, le aziende devono incoraggiare il dibattito costruttivo e la collaborazione tra i potenziali leader. Questo può essere fatto organizzando incontri regolari in cui le persone possano discutere liberamente delle proprie idee e dei loro obiettivi.

Formazione

In quanto figure cruciali è importante che i leader siano in grado di sviluppare e migliorare continuamente le loro capacità di leadership. Questo può essere raggiunto partecipando a corsi di formazione e workshop specializzati in leadership. Tali programmi forniscono ai leader gli strumenti e le tecniche necessari per affrontare sfide complesse, comunicare efficacemente, motivare i dipendenti e prendere decisioni difficili. Partecipare a questi programmi aiuta anche i leader a rimanere al passo con le ultime tendenze e best practice in materia di leadership.

Ambiente

In terzo luogo, le aziende devono creare un ambiente in cui le persone possano sentirsi libere di esprimere le proprie opinioni e di prendere decisioni senza essere influenzate da pressioni esterne. Questo aiuterà a promuovere una cultura in cui i leader possano emergere in modo naturale, senza essere costretti a competere con altri.

Nuovi approcci

Infine, le aziende devono essere aperte a cambiare le loro strategie e ad adottare nuovi approcci quando ciò è necessario. Le aziende che sono aperte al cambiamento e che incoraggiano la creatività e l’innovazione all’interno della propria organizzazione sono in grado di sviluppare le leadership interne più rapidamente e con maggiore successo. In definitiva, la capacità di un’azienda di far emergere le sue leadership interne è un importante indicatore della sua credibilità. Un’azienda che riconosce il valore dello sviluppo della leadership interna e investe in esso può essere sicura di costruire una base di clienti soddisfatti e fedeli. La leadership è un fattore chiave per la crescita di un’azienda e la sua capacità di sviluppare i suoi nuovi leader è un segno tangibile della sua competitività e della sua credibilità.

Quali strumenti usare

Per raggiungere questo obiettivo, le aziende possono utilizzare strumenti di valutazione come test online. Questi test possono aiutare a identificare i potenziali leader in modo rapido ed efficace. I test possono anche aiutare a valutare le capacità di leadership degli individui, fornendo una visione più approfondita delle loro competenze e dei loro punti di forza. L’utilizzo di strumenti di valutazione come test online può aiutare un’azienda a raggiungere i propri obiettivi di sviluppo della leadership interna e a trovare le persone più adatte a diventare i futuri leader dell’azienda. Adottare un approccio proattivo nella ricerca dei futuri leader, può aiutare un’azienda a crescere e ad affermarsi sul mercato.

Jemma

Per aiutare le aziende che cercano nuovi leader, abbiamo creato Jemma Adaptability Index, il test per misurare la capacità di adattamento delle persone allo specifico contesto organizzativo. Jemma può essere utilizzato nella valutazione di neoassunti, ma anche delle risorse già in forza all’azienda.

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Vittorio Nascimbene

Founder & Ceo, Ricercamy s.r.l.

Mi occupo da vent’anni di Ricerca e Selezione del Personale.

Una forte curiosità unita al desiderio di trovare nuove formule per soddisfare le esigenze di recruiting dei clienti sono la mia missione.

Credo fortemente che l’unione di competenze e tecnologia rendano l’Head Hunting Smart.

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